O painel “Oferecer a melhor experiência ao adepto: a criação de grandes eventos desportivos” decorreu esta sexta-feira no TFS Stage do Thinking Football Summit, com as presenças de Guy-Laurent Epstein, Diretor de Marketing da UEFA, João Medeiros Cardoso, Diretor Geral da Liga Comercial, e Melissa Lawton, Chief Content Officer da SailGP.

O responsável de marketing da UEFA revelou alguns detalhes do recém-realizado Euro 2024, focando-se na experiência dos adeptos. “O Euro 2024 foi o primeiro evento na Europa ao nível de celebração. Foi uma grande festa para as pessoas que lá estiveram, com uma atmosfera incrível. Temos de olhar para as diferentes formas como alcançamos os adeptos. Temos de garantir que têm uma excelente experiência, desde o momento em que compram os bilhetes até que deixam o estádio no final do jogo, preocupando-nos também com as pessoas que estão a vê-lo na televisão ou nas redes sociais. É uma visão 360, desde serviços, a bilhética, compras… Temos de garantir que um evento é acompanhado da melhor maneira possível, dentro e fora do campo”, referiu Guy-Laurent Epstein, que abordou igualmente o novo formato da UEFA Champions League.

“Teremos grandes jogos neste novo formato da Liga dos Campeões. Quatro das últimas cinco finais serão repetidas nesta fase, o que nunca aconteceu antes, consequência dos anteriores formatos. Efetivamente, temos mais jogos, contra oito adversários diferentes, o que dá outra atração. E depois, por ser uma tabela ao estilo campeonato, haverá trocas nas classificações todas as jornadas. Esta nova versão preencherá certamente muitos pontos que regeneram a competição, tornando-a mais forte. Nós vimos isso do ponto de vista dos adeptos e também dos parceiros comerciais. Acredito que esta temporada de Champions League será brilhante e superará todas as expectativas.”

João Medeiros Cardoso, por seu lado, abordou a transformação realizada na Allianz CUP, com a implementação do modelo Final Four. “Mudámos o formato e a abordagem comercial com a implementação da Final Four que foi mais tarde replicada, por exemplo, na Nations League, da UEFA. O que conseguimos fazer foi, numa cidade, durante uma semana, trazer algumas indústrias de entretenimento para o nosso evento. Começamos com música, temos uma maratona, trazemos espetáculos de comédia, fazemos programas de responsabilidade social… Comunicamos para uma audiência muito diferente, mais do que apenas a base de adeptos de futebol. Eu digo a muitos diretores de marketing de clubes que estamos no bom caminho, mas continuamos a comunicar muito para a nossa audiência base. Eles vão seguir sempre a equipa, estão ligados emocionalmente à equipa, entre a bola ou não. Precisamos de fazer algo diferente, especialmente com os mais jovens, que não vão assistir ao futebol da mesma maneira”, assumiu o Diretor Geral da Liga Comercial.

Já Melissa Lawton, que representa a empresa SailGP, uma competição internacional de vela com embarcações de alta tecnologia, explicou todo o processo por detrás do desenvolvimento de broadcasting da competição, com apoio de inteligência artificial e da análise de dados. “Nós temos um produto, a LifeLine, que cria um campo de realidade aumentada. Conseguimos ver que barco está à frente, qual é a velocidade que cada um se move, a direção que devem seguir para terem uma rota ideal… A ideia foi ter um bom broadcasting e usar essa tecnologia para criar mais gráficos em redor, para quem visse vela percebesse melhor sem conhecer as regras ou ter bases do desporto. Depois começámos a usar os dados da Oracle. Cada barco é muito tecnológico, cria muitos dados. Nós pegamos neles e utilizamo-los para criar gráficos automatizados, mas agora também o utilizamos para criar cenários com inteligência artificial. Temos atualmente mais câmaras num percurso, com menos pessoas a operá-la, e que, igualmente, identificam os atletas no barco, o que permite acompanhá-los de forma permanente.”

“Esta temporada da UEFA Champions League será brilhante”

“Esta temporada da UEFA Champions League será brilhante”